Política de envío

Política de Envío y Pago

En Amariostudio nos comprometemos a entregar tu pedido de la forma más rápida y fiable posible. Esta Política de Envío describe nuestros procedimientos, plazos y costes para todos los pedidos dentro de España. Vendemos exclusivamente a consumidores en España, y todas las transacciones se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y demás normativa española y de la Unión Europea aplicable en materia de venta a distancia.

1. Envío gratuito en toda España

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos entregados dentro de España. No existe un importe mínimo de pedido y no hay costes ocultos de gestión ni de procesamiento. El precio que ves en el checkout es el precio final que pagas.

2. Destinos de envío

Enviamos exclusivamente a direcciones residenciales y comerciales dentro de España. Por el momento, no realizamos envíos a:

  • Direcciones internacionales fuera de España.
  • Apartados de correos (PO Box) o direcciones de lista de correos.
  • Servicios de reenvío de paquetes o centros logísticos de terceros.

3. Procesamiento y preparación del pedido

Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales de España e internacionales).

Hora límite de pedido: 17:00 (GMT+1, hora peninsular española). Los pedidos realizados después de esta hora comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Confirmación: Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido inmediatamente después de tu compra, seguido de un correo de confirmación de envío con los datos de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido despachado.

4. Plazos de entrega estimados

Trabajamos con socios logísticos internacionales y locales de confianza para hacerte llegar tus artículos. El plazo total estimado de entrega es de 4 a 11 días laborables, compuesto por dos fases:

  • Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables (confirmación del pedido, personalización, control de calidad, embalaje).
  • Tiempo de transporte: 3-8 días laborables (desde nuestro centro logístico hasta la puerta de tu casa; este plazo puede variar según el lugar de entrega).

Nota: los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar en función de tu ubicación (zona urbana o rural) o retrasos estacionales del transportista.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación de envío con un número de seguimiento único y un enlace para consultar el estado de tu paquete. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse tras el envío del correo. Puedes hacer seguimiento de tu pedido en cualquier momento a través de nuestra página "Seguimiento de Pedido" (en la parte superior del menú) y contactarnos en cualquier momento si tienes dudas.

6. Incidencias en la entrega y artículos dañados

Pedidos no recibidos: Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 15 días laborables, contáctanos en service@amariostudio.com. Verificaremos el estado con el transportista y te daremos una respuesta en un plazo de 24 horas.

Artículo dañado a la llegada: Si tu artículo llega dañado, haz una foto del producto y del embalaje y envíanosla por correo de inmediato. Te enviaremos una sustitución gratuita sin coste adicional. En la mayoría de los casos, no será necesario devolver el artículo dañado.

Dirección incorrecta: Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. Los paquetes no pueden redirigirse una vez enviados.

Condiciones de pago

Ofrecemos las siguientes formas de pago:

  • VISA
  • Klarna
  • Mastercard
  • Maestrp

  <li>Klarna</li>
</ul>Mastercard maestro